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别只拿“执行力”说事
www.sjzhc.com 加入日期:2006-9-20 

日本人公认的观点是,社会并非个人竞争的场所,而是一个队与另一个队集体竞争的地方。一个公司的雇员组成的队伍应该象一个统一体那样行动,以便与另外一个公司所建立的团队竞争。于是为了在一场无休止的集体竞争中击败所有对手,最重要的是保持企业内部的亲密和谐。
众所周知,日本人做决策费时较长,决策如果涉及到制造产品的车间,那么决策的酝酿就从车间做起,一层层向上反馈,直到公司决策层反复讨论协商作出决定时为止。但一旦决定下来,行动起来却十分迅速,因为当成文的协议在公司里被传阅一遍之后,它就已经是各部门都同意的集体决定了。

    换言之,在这样的决策对话中,管理层与员工交换的就不再仅仅是经济一项内容,它涵盖了情感、信息和经济三个方面,是一条双向六车道的大马路,交换的内容也在发生变化。

    设想一下,企业内部倘若在情感、信息和经济三个方面都能得到良好的协调,那么这个企业的管理就会步入健康的发展轨道,日本企业“协调民主”的实质也在于此。

    中国人的智慧是勿庸置疑的,我们的员工也可以说是优秀的,可为什么企业总是在“执行力”方面出岔子,以至于许多企业的领导层非常中意诸如《没有任何借口》、《不要任何借口》、《执行力》、《有效执行》这类管理书籍,甚至在这些书被2005年央视三一五晚会定性为“伪书”的情况下,还争辩说:“都说是伪书,为什么它的发行量那么大?显然,这说明还是有市场的!”

    不过坦率地说,有市场未必就一定有长久生命力,企业如果把“造就一支有思想、有文化、有技术、守纪律的员工队伍”的良好初衷以不切实或者不妥当的教育方式表达出来,只会引起大家的反感,说不定还会进而激起员工的狐疑,以为是“上面”试图在精神上控制员工,那就更麻烦啦。

    从日本企业的管理经验看,不经过“磋商”的命令执行是难以让人心悦诚服的,那种无视员工利益与需求、片面强调无条件服从的做法只会导致管理的粗暴化,也是与时下“以人为本”的大口号不合槽的。

    二战胜利后,英国于1945年7月进行大选,工党获胜,艾德礼组阁出任首相,这是第一个在下院取得多数的英工党政府。可是工党政府的悲剧在于,这个党等了几十年要把某些学说付诸实施,现在发现行不通。1951年10月25日大选,工党遭到失败下台,政权重归保守党政府。

    我担心“执行力”理论遭受类似的命运。

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